Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Inés López Alemán.
• NIF: 78748642T.
• Domicilio: Calle San Francisco, 35, 31600 Burlada, Navarra.
• Correo: inhalasaludybienestar@gmail.com.
• Teléfono: 669 22 42 45.

2. Datos que podemos tratar

Según la relación que mantengas con inhala, podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto.
• Datos necesarios para gestionar citas, sesiones, talleres y comunicaciones.
• Información sobre hábitos, síntomas, antecedentes, diagnósticos o informes de salud que aportes voluntariamente y que resulte necesaria para adaptar el acompañamiento.
• Datos de madres, padres o personas responsables legales cuando el acompañamiento se dirige a una persona menor de edad.
• Datos económicos, bancarios, fiscales y de facturación.
• Mensajes y documentación enviados mediante correo electrónico o WhatsApp Business.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Responder consultas y preparar una posible prestación: consentimiento y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
• Organizar y prestar sesiones, clases, talleres o formaciones: ejecución de la relación contractual.
• Adaptar el acompañamiento utilizando datos de salud: consentimiento explícito. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
• Gestionar menores: autorización y consentimiento de quien ejerza su responsabilidad legal.
• Facturación, contabilidad e impuestos: cumplimiento de obligaciones legales.
• Comunicaciones necesarias sobre citas o servicios contratados: ejecución de la relación profesional.

No enviaremos publicidad por correo o mensajería sin una autorización diferenciada.

4. Procedencia

Los datos proceden de la propia persona interesada o, en el caso de menores, de quien ejerce su responsabilidad legal. Pueden recibirse verbalmente, en formularios o consentimientos, por correo electrónico, WhatsApp Business o durante las sesiones.

5. Conservación

• Consultas sin contratación: hasta un año desde la última comunicación.
• Notas, cuestionarios e informes vinculados al acompañamiento: durante la relación profesional y hasta cinco años después de su finalización, con acceso restringido, para atender posibles responsabilidades. Se eliminarán antes si se retira el consentimiento y no existe otra base que justifique su conservación.
• Facturas y documentación contable: durante seis años, sin perjuicio de plazos fiscales especiales que puedan resultar aplicables.
• Datos sujetos a una obligación o reclamación: permanecerán bloqueados durante el plazo necesario para atenderla.

6. Destinatarios y proveedores

No vendemos ni cedemos datos con fines comerciales. Podrán acceder a ellos, únicamente cuando sea necesario:

• La asesoría y las administraciones públicas competentes.
• Entidades bancarias para gestionar cobros y pagos.
• Holded para facturación y gestión administrativa.
• Google para correo electrónico, almacenamiento y colaboración.
• Meta/WhatsApp para comunicaciones mediante WhatsApp Business.
• Los proveedores técnicos de alojamiento, mantenimiento y seguridad de la web.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se utilizarán los mecanismos de garantía previstos por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes consultar las condiciones de cada servicio en sus respectivas políticas.

7. Seguridad y confidencialidad

Se aplican medidas organizativas y técnicas razonables para proteger la información, como acceso mediante contraseña, limitación de acceso, custodia de documentación en papel y minimización de las notas. No obstante, ningún sistema es completamente infalible; evita enviar información que no sea necesaria para el acompañamiento.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a inhalasaludybienestar@gmail.com o a la dirección postal indicada. Podremos solicitar información para verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Menores de edad

Las comunicaciones, autorizaciones y consentimientos relativos al acompañamiento de menores se gestionarán con su madre, padre o persona responsable legal. La información se adaptará a su edad y madurez cuando corresponda.

10. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos normativos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.